超人很忙空间

专注视频会议系统、多媒体会议、智能家居和私人家庭影院的个人空间

[置顶]投影幕尺寸大全,电动幕尺寸、支架幕尺寸等等,供查阅

[置顶]视频会议常用操作系统整理

[置顶]需要维护和支持的请点击,高清视频会议系统常用维护工具

[置顶]AVAYAradvision视频会议系统常用拓扑图整理

[置顶]AVAYA/RADVISION内置MCU高清终端视频会议系统方案介绍与说明

[置顶]LED显示屏常用电缆规格及功率计算参考

业务范围

 业务范围(销售、租赁、维修)

高清视频会议系统;

培训中心

 

培训中心

  技术培训
  一、 用户现场培训(免费): 为了保证设备能可靠、安全、良好地运行,VTRON将对买方(用户)相关技术人员提供设备的安装、调试、运行及维护方面的现场免费技术培训,通过培训使买方(用户)拥有一批质量合格的技术操作和维护人员,以便买方工作人员能熟练地掌握系统的工作原理、管理软件及硬件的维护工作,并能及时排除大部分的设备障碍。
  二、 厂家或设备原厂培训(收费): 为使买方维护人员得到较系统的培训及获得维护操作的实践经验,由买方挑选一批人员前往VTRON公司或设备原厂地培训部进行培训。用户通厂家或设备原厂地培训后,可通过高级培训进一步学习关于显示墙系统、显示墙控制器工作原理知识和简单的软件编程原理。同时,进一步了解系统未来发展的新趋势有动向 。

  培训对象
  视频会议系统日常操作维护人员或设备管理人员。

  培训目标
  掌握视频会议系统的组成结构和各组件的安装、配置、使用及维护管理。

  培训内容
  视频会议系统的整体介绍
  视频会议系统的终端产品介绍
  视频会议系统的MCU产品介绍
  视频会议系统的软件操作与应用
  视频会议系统的网络拓扑及接入应用
  视频会议系统的安装、调试和操作
  视频会议系统的终端配置管理和维护

  培训方式
  课堂讲授与上机操作

租赁服务

 

租赁服务

 我们提供专业的视频会议租用,视频会议室租赁,网络视频会议服务,视频会议系统租赁,多媒体会议室,电子会议室租赁, 并提供性能优越,质量可靠的视频会议专业设备和专业技术人员,可提前测试,为您提供最好的全程保障服务。

售后服务

 

售后服务

  服务内容
  1、为客户提供一流的前期设计方案与优化、工程实施与安装和售后维护服务。
  2、系统安装调试并经验收合格后,进入为期1年的保修期,并为用户提供场地培训及指导。
  3、安排工程师定期上门进行日常维护巡检,提供大屏幕系统、视频会议系统、LED屏幕、网络服务系统等弱电系统日常维护服务,预防故障的发生。
  4、保修期后,客户可与我们签订年维修合同;可提供能够优惠的显示机设备终身保修服务。
  5、硬件产品出现故障后更换或修复,同时在修复期间提供相应的配件使用,以保证系统的不间断运行。
  6、在质保期内和质保期外如遇到设备发生大的故障,接到用户方的通知后,立即派出专业技术人员到达现场,协助用户方处理故障。
  7、用户举行重要活动时,我方可提供必要的保障服务,如派人现场跟踪等。
  8、提供对设备长期的跟踪维护和技术支援。
  9、提供硬件和软件的升级服务。

  售前服务(前期方案设计)
  这主要是指项目的前期设计方案与优化,接到合同后,我司的项目经理会主动联系用户和代理商,就项目实施的具体细节进行充分的沟通,主要包括大屏幕显示系统结构的设计、控制系统及软件的设计、大屏幕显示系统的配置和设备的选择,目的是制定项目实施计划,配合用户的系统进程,达到共赢。
  售中服务(工程安装与调试)
  项目正式实施后,工程服务中心的资深工程师将提供现场安装调试服务,针对不同的项目,我们会首先与用户共同制定相应的工程实施计划,并在实施过程中贯彻该计划。我们采用合理的项目实施组织结构,能够避免在实施过程中产生的任何意外,保证实施的顺利进行。一个项目 (尤其是大型项目) 总是由甲乙双方密切合作来共同努力完成的,缺少任何一方的积极配合,项目的进展及质量就会出现漏洞,严重的将影响整个项目的实施。因此,项目实施人员由双方共同组成,互相配合、互相监督。

  体系服务
  完善的售后服务依赖于先进的技术、经验丰富的工程人员以及充足的零配件存储,它是公司强大工程实力的集中体现。为了保障项目顺利实施以及提供优质的售后服务支持,我们已经在中国建立起完善的工程服务支持体系,支持工程安装以及售后服务。“建安全优质工程;树优质服务品牌;创团结互助队伍。”已成为我们工程服务的目标。
  (1)工程服务中心:
  我们对客户的支持与服务统一由工程服务中心负责,中心设在我们中国河北,设石家庄、邢台、邯郸分中心。中心拥有全系列产品服务工程师20多名,并都受过专业技术培训,具有多年的工程安装及维护经验,其服务质量、效率、态度各方面都深得广大用户的好评,也得到同行们的赞赏。工程服务中心直接负责对客户的支持与维护工作。我们的技术服务分两个层次,一线技术支持和二线技术支持。总部部分工程师和河北各地区分中心的工程师提供客户一线技术支持,一线工程师由实施工程师组成,二线工程师由资深的硬件、软件和系统工程师组成。
  (2)技术支持与服务的宗旨:
  我们一贯秉承"以客户为中心"的宗旨,凭借在大屏幕显示行业多年的集成工程经验,确保为客户提供热忱和优质的工程和售后服务。
  我们技术支持与服务的宗旨体现在以下方面:
  1、在最短的时间内给予响应
  2、以最快的速度赶到现场
  3、以最热诚的态度迎接客户
  4、以最专业的水准提供服务
  (3)我们项目实施组织结构:
  项目实施的组织结构决定了项目实施的风格及其实施的严密性,合理的组织结构能够避免在实施过程中产生的任何意外,保证实施的顺利进行。一个项目 (尤其是大型项目) 总是由甲乙双方密切合作来共同努力完成的,缺少任何一方的积极配合,项目的进展及质量就会出现漏洞,严重的将影响整个项目的实施。因此,项目实施人员由双方共同组成,互相配合、互相监督。我们的项目实施组织结构分为以下几个部分:

  产品保修
  从交货之日起,对系统提供一年的保修。
  保修期后,客户可与我们签订年维修合同;我们可提供足够优惠的显示机设备终身保修服务。
  提供硬件和软件的升级服务。
  设备安装后的所有技术服务,将由我们的技术支持中心提供预防性设备维护和本地售后服务。
  我们在中国的的客户维修中心设有零配件库,备有全套的备品备件,确保客户不会因为缺乏零件而耽误系统运行。

联系我们

 联系我们


石家庄公司

地址:石家庄市槐安西路88号卓达玫瑰园A座803室

电话:137-1168-4008

传真:137-1168-4008

客服:137-1168-4008

站点信息
  • 站长:赵先生
  • QQ:2068575
  • 邮箱:2068575@qq.com
  • 电话:137-1168-4008
  • 你好,朋友
    真是美好的一天!
    «   2019年9月   »
    1
    2345678
    9101112131415
    16171819202122
    23242526272829
    30
    控制面板
    您好,欢迎到访网站!
      查看权限
    网站分类
    最近发表
    随机文章
      热评文章
        搜索
        最新留言
        文章归档
        网站收藏
        友情链接
        • 超人很忙博客
        • 订阅本站的 RSS 2.0 新闻聚合

        Powered By Z-BlogPHP 1.5.2 Zero

        Copyright Your WebSite.All Rights Reserved.

        分享:

        支付宝

        微信