政府组织结构复杂，内部沟通需求高，导致会议较为频繁。为提升政府沟通效率，节省会议开支，视频会议在各级政府开始得到普及。而由于政府行业独有的特色，其对视频会议系统也有独特的需求。

首先，政府的分支机构多、层级多，在沟通中既要经常开大会，也要进行分组讨论，因此，视频会议系统必须支持多级级联、混合组网；其次，政府会议的重要性都很高，从而要求视频会议系统工作稳定，具备高清音视频效果，并有良好的保密性；第三，政府内部的IT维护人员较少，这就要求视频会议系统简单易用，运维简便。

华为视频会议作为中国市场占有率第一的领导品牌，具备高清、融合、多层级、安全等优势，能够很好地满足政府行业的视频会议需求。

山东省国税作为国家职能部门，承担着组织财政收入、调控经济、调节社会分配的职责，其内部的沟通运转直接关系到税收体系的顺畅运行。在日常工作中，内部沟通、干部培训、行政大会等都需要各级单位参与，往往需要各地市人员千里迢迢来省局参会，然后再将省局领导的意思传达下去，不仅耗时耗力，而且严重影响业务效率。

出于提升工作效率和工作质量的需求，山东省国税系统希望通过构建一套覆盖整个山东省国税系统的领先的高清视频会议系统，用于日常办公，促进税务系统之间的日常交流、提升税务系统工作效率、并节约差旅经费，从而推动税务系统现代化办公。

经过多次调研规划，该系统要满足覆盖全省税务系统、满足多种沟通场景的需求：在省局和各地市局分别建设一个视频会议管理中心，通过其实现省局会场、地市级分会场、县区级分会场的统一接入、统一管理，真正构建起高效沟通的信息化纽带。同时，根据国税局的业务属性，改系统还必须满足以下主要业务场景：

1、省局领导可以随时召开覆盖山东省16个地市以及140个县区单位的大型行政会议；

2、省局领导可随时与任意一个或者多个地市领导进行远程“面谈”，完成工作沟通；

3、各地市局领导可以随时召开本地市所有县区都能参加的远程视频会议。

基于以上需求，山东省国税在综合评估技术、产品与服务等综合能力后，决定携手华为构建这一全高清远程视频会议系统，以实现内部整体管理机制与工作效率的全面升级，为全省税务和社会建设提供更有力的支持。

为了获得更加稳定可靠的沟通体验，在满足正常的视频会议业务需求之外，山东省国税还对华为视频会议解决方案提出了更为严格的要求。

性能优越：

整套视频会议系统需运用业内最安全稳定的技术和产品，保证极致高清的音视频效果，为国税体系提供持续可靠的高质量远程沟通体验；同时，整个系统还需具备出色的扩容和更新能力，在未来业务需要时，可以做到平滑扩容和自动化更新。

运维简单、使用方便：

视频会议系统的设计应尽可能保持简洁，充分考虑用户普遍的使用习惯，使大多数工作人员能够尽快适应整套系统，从而提升系统利用率。

服务到位：

不仅是在设备出现故障后进行售后维护，还能定期进行巡检，保障系统的高稳定运行，在重大级会议时能提供专业的会议保障服务。

基于以上要求，华为为山东省国税建立了一套高可靠、易操作的高清视讯系统，以高清视频沟通开启山东国税互联新时代。

首先，为了实现高稳定与可靠体验，华为在产品与技术方面做足了功夫。一方面，平台侧采用的华为MCU 8650支持整机N+1备份、业务板块备份、线路备份、网口备份、电源备份、芯片备份等完善的备份机制，保证了国税体系日常会议高稳定运行。

另一方面，税务工作具备高效率的要求，各项重要工作都必须在相应的时间内完成，因此该系统必须确保在不同环境下、不同时期都具备良好的体验，而华为也采用了三大创新技术确保用户持续的最佳体验。独有的QOS技术，能够针对IP网络丰富的QOS模式自动调整网络传输和视音频处理的不同纠错策略，从而保障图像、音频在各种恶劣网络条件下达到最优效果；EC超强纠错技术保障网络丢包率达8％情况下，图像仍然流畅，确保在网络状态不稳定的情况下也能开展有效的税务沟通工作；IRC智能调速技术会根据网络带宽实时检测，动态自动调整视频会议码流带宽，保障会议效果。此外，随着社会经济的发展，税务工作不断丰富，为保障后期业务的扩展，华为在核心设备MCU上都预留了足够的接入电数[duan1]，后期扩容可轻松完成，从而满足新业务需求。

其次，在繁忙的税务工作中，简化设备操作、提高会议沟通效率成为另一个重点。华为构建的这套系统，所有会议操控与召集不仅可以通过后台管理员进行操作，用户还可以在终端侧完成。普通日常会议，在网络无人员值守情况也能快速实现会议组建。如此，通过在终端侧自主的进行会议召集，不仅大幅降低了后台运维人员的工作强度，有效降低运营成本，还能让税务工作更加敏捷地开展。

在各个会议室，该系统采用华为全新TE系列终端，不仅支持无线WIFI组网，还支持无线辅流共享、无线麦克，用户在进行会议操作、数据共享时，都更加便捷，甚至比传统的现场沟通更加灵活。

而且，华为TE终端支持多种组会方式，比如语音呼叫、PAD一键组会以及传统的遥控组会等，整个操作十分便捷，每一个员工想要召集会议都像打电话一样简单。最后，针对于山东省国税体系，华为提供了最完善的服务体系，除了日常的7*24小时电话技术支持外，还能够定期对国税会议设备进行巡查，定期解决客户的疑难问题。针对全省级的大型行政会议，华为提供专业的工程师对会议进行实时保障，保证会议的稳定运行。

随着国税业务的不断开展，远程视频的使用频率也越来越高，后期也逐步对全网进行了必要性的升级改造，以此提高山东省国税的沟通效率，原来的“千里迢迢”在华为视讯的帮助下得以成为“咫尺之间”的面对面沟通。

目前我国正在大力建设服务型政府，服务型政府的一个重要特征就是政府的信息化。政府部门的信息化建设对于提高政府回应力、政府政策能力、政府服务效率，实现开放政府和责任政府，最终提高国家竞争力具有重要价值。视频会议作为沟通的重要方式，必然在信息化政府中发挥更大价值，让政务信息的上传下达更加快捷通畅，驱动政府业务走向敏捷。

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